保修
1946年以来的满意度保证
如果我量错了怎么办?
如果你发现你的测量有轻微的偏差，不要担心!我们将与您一起寻找最佳解决方案。如果您的窗花太宽，我们可以免费把它剪短到适合您的尺寸(但这取决于产品、面料和宽度)。如果不能剪短，或者是其他问题，比如产品太窄，或者长度不正确，我们将允许您以5折的价格购买正确尺寸的新产品。(提供有效期为30天后的订单日期，并必须更换原来购买的窗口处理)。
如果我不喜欢我点的菜怎么办?
如果您收到了您不喜欢的东西，我们将与您一起纠正这个问题。首先，万一你的窗花生产出了问题，我们会立即按照你的喜好重做或修理产品。如果您只是觉得选错了产品或材料，我们将允许您以5折的价格购买您喜欢的新产品。(提供有效期为30天后的订单日期，并必须更换原来购买的窗口处理)。最重要的是，满足每一位客户是我们的使命，我们将尽一切努力实现这一目标。
如果Shade Store的测量和安装专业人员出错了怎么办?
我们支持每一位专业人员。万一你方测量有误，我们将免费更换产品。如果他们安装错误，我们将免费重新安装。
如果我的窗帘坏了怎么办?
我们所有的产品都是用最好的材料和组件建造的。在正常使用的情况下，你的窗户处理应该可以操作多年。万一你的窗户处理系统不能正常工作，给我们打电话，我们会帮你修理的。如果您使用了我们的测量和安装服务，我们将根据需要免费送专业人员回来。
还有上面没有提到的问题吗?给我们打电话，我们一定会帮助您!
有限终身保修
保修范围
我们为产品提供有限的终身保修(“保修”)，以防止在正常使用下的制造缺陷(即产品设计、材料或工艺方面的缺陷，导致产品不再具有功能)，只要原零售买家拥有该产品。如果您的产品在保修期内有缺陷，我们将对缺陷产品进行维修或更换。这将是您在本保证项下的唯一补救措施。本保证只适用于最初的零售买家，不可转让，且只适用于产品订购和预定的原始窗口内的定制产品。电机及相关配件的保修期从收到货物之日起为5年。
保修不包括在内
•由于滥用、误用、正常磨损、事故、改变、暴露在环境中、过度潮湿或没有遵循使用和护理说明而导致的缺陷。正常磨损的例子包括但不限于:织物磨损、颜色强度下降、暴露在含盐的空气中、昆虫或宠物造成的损坏、阳光下的正常褪色或褶皱丢失(如果产品没有被循环使用(保持凸起的位置一段时间));
•与电机和相关配件相关的正常维护，包括但不限于电池的充电和更换;
•因产品拆卸或在同一或任何其他窗口或应用程序中重新安装而导致的任何情况或损坏;
•由于未测量或装配或安装不符合产品安装说明而导致产品无法使用;
•运输成本，拆卸成本，重新测量和重新安装。
维修
如果您需要保修服务，请致电(p) 1.800.754.1455或发送电子邮件与客户服务部联系help@theshadestore.com我们会尽快安排保修修理或更换。当联系客服要求保修修理或更换时，请准备好提供您的姓名、地址、问题描述、购买日期以及问题发生的日期和条件。当将产品运回客户服务时，请包括:订单收据的副本，以核实原始购买日期;你的名字;地址;对问题的描述;以及问题发生的日期和条件。
州法律权利
荫蔽店及其制造商均不对附带或间接损害或任何其他间接损害、损失、成本或费用承担责任。有些州不允许排除或限制偶然或后果性损害，因此上述排除或限制可能不适用于您。本保证赋予您特定的法律权利，您也可能拥有各州不同的其他权利。任何代理商、代表、经销商或未经授权的荫店员工都无权增加或更改保证项下的义务。This Warranty supersedes any previous versions and is subject to change without prior notice.